LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 100kg

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn biết chính xác những gì chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa đầu cuốiTuân thủ pháp luật Việt Nam
100kg Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 100kg

Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản...

Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên các nguyên tắc có thể kiểm chứng và cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi về cách...

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán trên hệ thống của mình mà chuyển trực tiếp đến đối tác thanh toán được cấp phép.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và kỹ thuật mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra. Bạn có thể yêu cầu xem danh sách các lần truy cập vào hồ sơ cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật ISO 27001. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và giữ bản sao lưu trong 90 ngày để khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin có thể nhận dạng trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật Việt Nam trong 5 năm.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng sảnh casino và sportsbook. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này mỗi quý hoặc ngay khi có thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở đầu trang này và bạn sẽ nhận email thông báo nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.

Chính sách bảo mật áp dụng xuyên suốt mọi tính năng

Dù bạn đang chơi baccarat trực tiếp, xem kèo bóng đá trên sportsbook hay nạp tiền qua MoMo, cùng một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu được...

Sảnh Casino Trực Tiếp
Lịch sử cược baccarat, roulette và blackjack của bạn được mã hóa và lưu trữ giống như dữ liệu tài khoản chính. Chúng tôi không chia sẻ thói quen chơi của bạn với studio phát sóng hay bên thứ ba.
Phòng Slot
Khi bạn mở các trò chơi slot từ PG Soft, Pragmatic Play hay NetEnt, chúng tôi chỉ gửi mã phiên chơi mã hóa đến nhà cung cấp game mà không tiết lộ thông tin cá nhân hay số dư tài khoản của bạn.
Sportsbook
Vé cược bóng đá, tennis và esports của bạn được lưu trong cùng cơ sở dữ liệu được bảo vệ như dữ liệu casino. Bạn có quyền yêu cầu xóa lịch sử cược sau khi đóng tài khoản.
Giao Dịch MoMo, ZaloPay, VNPay
Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hay mã PIN của ví điện tử. Mọi giao dịch đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận thanh toán thành công.
Ứng Dụng Di Động
Dữ liệu bạn tạo ra trên ứng dụng iOS hoặc Android được đồng bộ mã hóa với máy chủ chính. Ứng dụng không thu thập vị trí, danh bạ hay ảnh từ thiết bị của bạn.
Chương Trình Khuyến Mãi
Khi bạn tham gia các chương trình ưu đãi, chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu tài khoản hiện có để tính điều kiện tham gia và không yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cá nhân mới.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Khi bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nhân viên chỉ xem được thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết vấn đề. Cuộc trò chuyện được lưu trữ mã hóa trong 90 ngày để tham chiếu nếu bạn cần tiếp tục hội thoại.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế 100kg xung quanh nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong mọi tương tác, từ lúc bạn mở tài khoản...

Xác Minh Hai Lớp

Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận và có quyền từ chối nếu không phải do bạn thực hiện.

Nhật Ký Hoạt Động

Mọi lần đăng nhập, nạp rút tiền và thay đổi cài đặt tài khoản đều được ghi lại trong mục Nhật Ký Hoạt Động mà bạn có thể xem bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi tạm khóa tài khoản.

Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Bạn kiểm soát những thông tin nào được hiển thị trong hồ sơ công khai, ai có thể thấy lịch sử chơi và liệu bạn có muốn nhận email marketing hay không. Mọi cài đặt đều có thể thay đổi trong mục Tài Khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Mã Hóa Đầu Cuối

Từ khi bạn nhập mật khẩu trên trình duyệt đến lúc dữ liệu đến máy chủ của chúng tôi, mọi gói tin đều được mã hóa TLS 1.3. Ngay cả nhà cung cấp mạng hay ai đó ngồi cùng Wi-Fi công cộng cũng không thể đọc được thông tin bạn gửi đi.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Nếu bạn quyết định rời khỏi 100kg, chúng tôi cung cấp tùy chọn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất và dữ liệu không thể khôi phục sau đó.

Tuân Thủ Địa Phương

Chúng tôi vận hành nền tảng theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và chỉ lưu trữ thông tin của bạn trên máy chủ tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.

Những câu hỏi bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP và loại thiết bị bạn sử dụng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ví hoặc mã PIN mà chỉ nhận thông báo xác nhận từ đối tác thanh toán khi giao dịch hoàn tất.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán được cấp phép như MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay bên thứ ba nào khác.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin có thể nhận dạng trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ bản ghi giao dịch bắt buộc lưu theo quy định pháp luật Việt Nam.

Có, bạn có thể tắt cookie phân tích và quảng cáo trong cài đặt trình duyệt hoặc mục Quyền Riêng Tư trên trang của chúng tôi. Cookie phiên cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập sẽ vẫn hoạt động nhưng không theo dõi hành vi của bạn ngoài phiên chơi hiện tại.

Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để chúng tôi tạm khóa tài khoản và điều tra. Bạn nên bật xác minh hai yếu tố và thay đổi mật khẩu ngay sau khi tài khoản được mở lại để ngăn chặn truy cập trái phép trong tương lai.