LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng và quyền truy cập tài khoản tại 100kg

Chúng tôi xây dựng điều khoản dịch vụ này để bạn hiểu rõ quyền truy cập tài khoản, quy tắc đặt cược và thanh toán qua MoMo, ZaloPay...

Quy tắc tài khoản minh bạchChính sách thanh toán rõ ràngBảo vệ quyền lợi thành viênĐiều kiện truy cập khu vực
100kg Điều khoản sử dụng và quyền truy cập tài khoản tại 100kg

Phạm vi áp dụng và điều kiện truy cập tại Việt Nam

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ với đội ngũ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi mở tài khoản...

Live chat hỗ trợ trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Email pháp lý chuyên biệt Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ...
Tài liệu câu hỏi thường gặp Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp...
TÍNH MINH BẠCH

Chúng tôi duy trì điều khoản rõ ràng và cập nhật thường xuyên

100kg xây dựng điều khoản dịch vụ dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế tại thị trường Việt Nam, từ quy trình xác minh tài khoản đến cách thức xử lý...

Điều khoản được viết bằng tiếng Việt

Toàn bộ văn bản điều khoản của chúng tôi được soạn thảo và hiển thị bằng tiếng Việt để bạn đọc hiểu dễ dàng mà không cần dịch thuật, giúp tránh nhầm lẫn về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ.

Lịch sử phiên bản công khai

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản điều khoản trước đây trong mục tài khoản của bạn để bạn so sánh thay đổi giữa các lần cập nhật, cùng với ngày có hiệu lực và tóm tắt những điểm chính được điều chỉnh.

Quy trình xác minh tài khoản chi tiết

Chúng tôi giải thích từng bước xác minh danh tính trong điều khoản, bao gồm loại giấy tờ cần thiết, thời gian xử lý trung bình và lý do tại sao chúng tôi yêu cầu thông tin này để bảo vệ cả bạn lẫn nền tảng.

Chính sách thanh toán cụ thể theo kênh

Điều khoản của chúng tôi liệt kê riêng các quy tắc cho MoMo, ZaloPay và VNPay, từ hạn mức nạp rút tối thiểu đến thời gian xử lý giao dịch và phí dịch vụ nếu có, giúp bạn lập kế hoạch tài chính rõ ràng.

Quy tắc đặt cược và giải quyết tranh chấp

Chúng tôi mô tả cách thức giải quyết các tình huống tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch bị từ chối, kèm theo quy trình khiếu nại và thời gian phản hồi cam kết.

Thông báo thay đổi qua nhiều kênh

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký, tin nhắn trong tài khoản và banner trên trang chủ, cùng với thời hạn ba mươi ngày để xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản dịch vụ của chúng tôi so với các trang chính sách khác

Chúng tôi duy trì tập hợp các trang chính sách bổ sung nhau, mỗi trang đề cập đến một khía cạnh cụ thể của dịch vụ. Điều khoản...

Điều khoản dịch vụ (trang này)
Quy tắc chung về mở tài khoản, truy cập dịch vụ, hành vi bị cấm và quyền lợi thành viên trên toàn nền tảng 100kg nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chính sách bảo mật
Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng trên nền tảng.
Quy tắc nạp và rút tiền
Hướng dẫn cụ thể về hạn mức, thời gian xử lý và phí dịch vụ cho từng kênh thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, kèm theo quy trình xác minh giao dịch.
Điều kiện khuyến mãi
Quy tắc tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các trường hợp bị hủy quyền nhận thưởng do vi phạm điều kiện.
Chính sách cookie
Giải thích về các loại cookie chúng tôi sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng trên trang.
Quy tắc bảo mật tài khoản
Hướng dẫn thiết lập mật khẩu mạnh, bảo vệ thông tin đăng nhập, nhận diện các dấu hiệu lừa đảo và quy trình khôi phục tài khoản khi bị mất quyền truy cập.
Điều khoản sử dụng ứng dụng di động
Quy tắc riêng cho việc cài đặt và sử dụng ứng dụng 100kg trên thiết bị di động, bao gồm quyền truy cập hệ thống và chính sách cập nhật phần mềm.

Các yếu tố định hình điều khoản và trải nghiệm tại 100kg

Điều khoản dịch vụ của chúng tôi được thiết kế xung quanh các tính năng thực tế mà bạn sẽ sử dụng hàng ngày trên nền...

Lobby tích hợp đa loại hình

Bạn truy cập bàn baccarat trực tiếp, slot và thị trường cá cược thể thao từ một giao diện duy nhất mà không cần đăng xuất hay chuyển trang, điều khoản quy định quyền truy cập đồng thời và giới hạn phiên làm việc trên mỗi thiết bị.

Hệ thống tài khoản một lần đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cơ chế xác thực tập trung để bạn đăng nhập một lần và có quyền truy cập tất cả sản phẩm, điều khoản mô tả cách chúng tôi duy trì phiên đăng nhập và các trường hợp hệ thống yêu cầu xác thực lại.

Giao diện di động và máy tính đồng bộ

Bạn có thể bắt đầu trò chơi trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính mà không mất dữ liệu phiên, điều khoản giải thích cách chúng tôi đồng bộ trạng thái tài khoản và lịch sử cá cược giữa các thiết bị.

Bảng điều khiển tài khoản tập trung

Chúng tôi cung cấp một trang tổng quan duy nhất để bạn xem số dư, lịch sử giao dịch, vòng cược đang chờ và thông báo hệ thống, điều khoản quy định quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong bảng điều khiển này.

Hỗ trợ tiếng Việt trong toàn bộ giao diện

Nền tảng hiển thị tên trò chơi, mô tả quy tắc và thông báo hệ thống bằng tiếng Việt, điều khoản cam kết duy trì ngôn ngữ Việt trong tất cả các phần quan trọng của dịch vụ để bạn dễ dàng theo dõi.

Chế độ xem lịch sử cá cược chi tiết

Bạn có thể lọc và tải xuống lịch sử đặt cược theo ngày, loại hình và kết quả để đối chiếu với báo cáo tài chính cá nhân, điều khoản quy định thời gian lưu trữ dữ liệu và quyền yêu cầu báo cáo tùy chỉnh.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản dịch vụ của 100kg

Bạn có thể đăng ký tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép và hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ. Sau khi xác minh thành công, bạn truy cập toàn bộ lobby casino trực tuyến, slot và cá cược thể thao cùng các kênh thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.

Điều khoản chung về tài khoản và quyền truy cập áp dụng cho tất cả sản phẩm, nhưng mỗi loại hình cá cược có quy tắc cụ thể về cách tính kết quả và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi liệt kê chi tiết các quy tắc riêng cho bàn baccarat trực tiếp, slot và thị trường thể thao trong từng mục tương ứng.

Nếu bạn không chấp nhận bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản thông qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ các khoản phí dịch vụ nếu có.

Chúng tôi luôn gửi thông báo qua email và hiển thị banner trên trang chủ ít nhất ba mươi ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có quyền xem xét các thay đổi và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc đóng tài khoản trong thời gian thông báo này.

Chúng tôi tạm khóa tài khoản khi phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng một thông tin thanh toán hoặc thao túng kết quả cá cược. Bạn sẽ nhận email thông báo lý do và thời hạn khóa, cùng với quy trình khiếu nại nếu cho rằng có nhầm lẫn.

Chúng tôi thiết lập hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, cũng như giới hạn rút tiền hàng ngày và hàng tháng tùy theo cấp độ xác minh tài khoản của bạn. Các con số cụ thể được liệt kê trong bảng giới hạn giao dịch trong mục tài khoản.

Điều khoản cấm hoàn toàn việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản dưới mọi hình thức. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi người đã đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính, vi phạm quy tắc này dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.